Make.com (ehemals Integromat) hat sich als eine der führenden No-Code-Automatisierungsplattformen etabliert. In diesem Tutorial zeige ich Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihre erste Automatisierung erstellen – ganz ohne Programmierkenntnisse.
Was ist Make.com?
Make.com ist eine visuelle Automatisierungsplattform, mit der Sie verschiedene Apps und Dienste miteinander verbinden können. Statt manuell Daten zwischen Tools zu kopieren, erledigt Make das automatisch für Sie.
Typische Anwendungsfälle:
- Neue E-Mail-Anhänge automatisch in Google Drive speichern
- Formular-Eingaben direkt in Ihre CRM-Software übertragen
- Social-Media-Posts zeitgesteuert veröffentlichen
- Rechnungen automatisch erstellen und versenden
Make.com vs. Zapier
Viele kennen Zapier als Marktführer. Make.com bietet jedoch einige Vorteile:
| Kriterium | Make.com | Zapier |
|---|---|---|
| Visuelle Darstellung | ✅ Flowchart-Ansicht | ❌ Lineare Liste |
| Komplexe Logik | ✅ Verzweigungen, Router | ⚠️ Eingeschränkt |
| Kostenlose Operations | 1.000/Monat | 100/Monat |
| Preis-Leistung | ✅ Günstiger | ❌ Teurer |
| DSGVO | ✅ EU-Server verfügbar | ⚠️ Primär US |
Schritt 1: Kostenloses Konto erstellen
Bevor wir starten, benötigen Sie ein Make.com-Konto. Die kostenlose Version reicht für erste Experimente vollkommen aus.
- Besuchen Sie make.com
- Klicken Sie auf „Get started free“
- Registrieren Sie sich mit E-Mail oder Google-Account
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse
Tipp für deutsche Unternehmen: In den Kontoeinstellungen können Sie die EU-Region für die Datenverarbeitung auswählen. Das ist wichtig für die DSGVO-Konformität.
Schritt 2: Das Dashboard verstehen
Nach der Anmeldung landen Sie im Dashboard. Hier die wichtigsten Bereiche:
- Scenarios – Ihre Automatisierungen (bei Make „Szenarien“ genannt)
- Templates – Vorgefertigte Automatisierungen zum Starten
- Connections – Verbundene Apps und Dienste
- Operations – Verbrauchte und verfügbare Operationen
Was ist eine „Operation“?
Eine Operation ist eine einzelne Aktion in Make. Wenn Ihre Automatisierung eine E-Mail liest und die Daten in eine Tabelle schreibt, sind das 2 Operationen.
Kostenlose Version: 1.000 Operations/Monat
Core Plan (ab 9€/Monat): 10.000 Operations/Monat
Schritt 3: Ihre erste Automatisierung erstellen
Lassen Sie uns eine praktische Automatisierung bauen: Neue Gmail-Anhänge automatisch in Google Drive speichern.
3.1 Neues Szenario anlegen
- Klicken Sie auf „Create a new scenario“
- Sie sehen eine leere Arbeitsfläche mit einem Plus-Symbol
3.2 Gmail als Trigger hinzufügen
Der „Trigger“ ist das Ereignis, das Ihre Automatisierung startet.
- Klicken Sie auf das Plus-Symbol
- Suchen Sie nach „Gmail“
- Wählen Sie „Watch Emails“
- Klicken Sie auf „Add“ um Gmail zu verbinden
- Melden Sie sich bei Ihrem Google-Konto an und erlauben Sie den Zugriff
Wichtig: Make benötigt Zugriff auf Ihr Gmail-Konto. Bei geschäftlicher Nutzung klären Sie dies mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.
3.3 Filter konfigurieren
Sie können festlegen, welche E-Mails verarbeitet werden:
- Folder: INBOX (oder ein spezifischer Ordner)
- Search type: Simple filter
- Has attachment: Yes
3.4 Google Drive hinzufügen
Jetzt fügen wir die Aktion hinzu – das Speichern in Google Drive.
- Klicken Sie auf das Plus-Symbol rechts vom Gmail-Modul
- Suchen Sie nach „Google Drive“
- Wählen Sie „Upload a File“
- Verbinden Sie Ihr Google Drive (falls noch nicht geschehen)
3.5 Daten-Mapping
Jetzt verbinden wir die Daten aus Gmail mit Google Drive:
- File name: Wählen Sie „Attachment: File name“ aus dem Gmail-Modul
- Data: Wählen Sie „Attachment: Data“
- Folder: Wählen Sie Ihren Zielordner (z.B. „E-Mail-Anhänge“)
3.6 Szenario testen
Bevor Sie das Szenario aktivieren, testen Sie es:
- Klicken Sie auf „Run once“ (unten links)
- Senden Sie sich selbst eine Test-E-Mail mit Anhang
- Make verarbeitet die E-Mail und zeigt das Ergebnis
3.7 Szenario aktivieren
Wenn der Test erfolgreich war:
- Klicken Sie auf den Scheduling-Schalter (unten links)
- Wählen Sie ein Intervall (z.B. alle 15 Minuten)
- Speichern Sie das Szenario
Geschafft! Ihre erste Automatisierung läuft jetzt automatisch im Hintergrund.
DSGVO-Hinweise für deutsche Unternehmen
Bei der Nutzung von Make.com für geschäftliche Zwecke beachten Sie:
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Make.com bietet einen AVV (Data Processing Agreement) an. Diesen finden Sie unter:
Settings → Privacy → Data Processing Agreement
EU-Datenresidenz
In den Einstellungen können Sie festlegen, dass Ihre Daten ausschließlich in der EU verarbeitet werden. Das ist besonders wichtig bei:
- Kundendaten
- Personenbezogenen Informationen
- Gesundheitsdaten
Empfehlung
Für sensible Unternehmensdaten prüfen Sie alternativ selbst gehostete Lösungen wie n8n, bei denen alle Daten auf Ihren eigenen Servern bleiben.
Häufige Fehler und Lösungen
„Connection lost“ Fehler
Problem: Die Verbindung zu einer App ist abgelaufen.
Lösung: Gehen Sie zu Connections → Klicken Sie auf „Reauthorize“
Szenario läuft nicht
Problem: Das Szenario ist aktiv, aber nichts passiert.
Lösung: Prüfen Sie:
- Ist der Scheduling-Schalter an?
- Gibt es neue Daten, die den Trigger auslösen?
- Sind genügend Operations verfügbar?
Daten werden nicht richtig übertragen
Problem: Felder bleiben leer oder enthalten falsche Werte.
Lösung: Überprüfen Sie das Daten-Mapping. Klicken Sie auf das Modul und kontrollieren Sie die Zuordnungen.
Make.com Preise (Stand 2026)
| Plan | Operations/Monat | Preis | Geeignet für |
|---|---|---|---|
| Free | 1.000 | 0 € | Tests, kleine Projekte |
| Core | 10.000 | 9 € | Einzelunternehmer |
| Pro | 10.000+ | 16 € | Teams, komplexe Workflows |
| Teams | 10.000+ | 29 € | Unternehmen |
Tipp: Starten Sie mit dem kostenlosen Plan. Erst wenn Sie regelmäßig an das Limit stoßen, lohnt sich ein Upgrade.
Nächste Schritte
Nachdem Sie Ihre erste Automatisierung erstellt haben, hier einige Ideen für fortgeschrittene Szenarien:
- Lead-Erfassung: Webformular → CRM → Willkommens-E-Mail
- Social Media: RSS-Feed → LinkedIn/Twitter automatisch posten
- Buchhaltung: Rechnungen aus Stripe → automatisch in lexoffice
- Support: Neue Zendesk-Tickets → Slack-Benachrichtigung
Fazit
Make.com ermöglicht auch Einsteigern, professionelle Automatisierungen zu erstellen. Die visuelle Oberfläche macht komplexe Workflows verständlich, und die kostenlose Version reicht für erste Experimente.
Die wichtigsten Punkte:
- Kostenloser Einstieg mit 1.000 Operations/Monat
- EU-Datenresidenz für DSGVO-Konformität verfügbar
- AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) direkt in Make abrufbar
- Deutlich günstiger als Zapier bei vergleichbarem Funktionsumfang
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